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Le recomendamos la compra de baterías nuevas, podrá encontrarlas en el apartado de opciones, cuando adquiera el portátil.

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El símbolo , indica que éste portátil incluye una batería NUEVA de ALTA CALIDAD.

Si lo desea le podemos abonar esta batería, y el portátil se servirá con BATERIA de muy bajo rendimiento (15 minutos autonomía) de esta manera obtendrá un ahorro de 40 €.

Visite el apartado de OPCIONES DISPONIBLES y allí visualizará la opción de ABONO BATERIA.

Recuerde aplicar la cantidad de abonos necesarios.


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Nuestra empresa está ubicada en España y sujeta a la normativa Española. Nuestras instalaciones, oficinas y almacenes están muy cerca de usted.

Al estar muy cerca el Servicio técnico soluciona las incidencias en un tiempo record.

El origen de los paquetes es Español, por tanto las incidencias son mínimas y se gestionan con transportes españoles como por ejemplo CorreosExpress, Envialia y otros.


Nosotros colaboramos con Cruz Roja

Colaboramos con Cruz Roja

Este año celebramos 25 años disfrutando de una altísima fidelidad por parte de nuestros clientes y creemos que colaborando con Cruz Roja de España podemos devolver a la sociedad parte de esta confianza.

Nuestra área de obra social distribuye PCs y portátiles gratuitamente a colectivos en riesgo de exclusión social, América Latina, Asociaciones de jubilados...


¿Cómo son nuestros controles de calidad?

Los controles de calidad engloban 3 áreas básicas en la consecución de los objetivos establecidos por www.comprarordenador.com:



Garantiza la aplicación de las políticas sostenibles y medio ambientales, ayudando a la sostenibilidad del planeta.

Garantiza la alta calidad de nuestros productos mediante rigurosos test de funcionamiento y aplicando las más severas normas de control.

Ofrece a nuestros clientes un control exhaustivo de 30 puntos de control garantizando el correcto funcionamiento del ordenador.


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Calidad

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Política de Devoluciones

Actualizado el Junio 2020



14. Derecho de desistimiento.

El derecho de desistimiento es la facultad de un consumidor de dejar sin efecto el contrato celebrado, notificándoselo así a la otra parte contratante (INFORGEST INFORMATICA, SL), en el plazo establecido, sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización de ninguna clase.

El derecho de desistimiento no será aplicable en los casos y condiciones recogidos en el artículo 103, “Excepciones al derecho de desistimiento”, del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

 

Tanto en el caso de devoluciones por desistimiento de compra o bien porque el producto presente alguna falta de conformidad, le rogamos que siga las instrucciones indicadas más abajo para una correcta y ágil tramitación

 

14.1 Devolución por desistimiento.

Se produce cuando el cliente desea devolver cualquier producto sin que exista ningún tipo de incidencia, ya sea por arrepentimiento, cambio de idea, o que el producto, aunque corresponde exactamente con la descripción y foto de nuestra web, no es del agrado del comprador.

El cliente debe hacernos llegar su intención de ejercer el derecho de devolución por desistimiento poniéndose en contacto con nosotros mediante el teléfono 972394010, por correo electrónico comercial@comprarordenador.com o mediante el formulario que encontrará en nuestra web, https://www.comprarordenador.com/desistimiento

 


14.2 Devolución por entrega defectuosa


Se produce cuando el producto entregado no coincide con el especificado en el pedido (por ejemplo, pide un portátil de 15.6 pulgadas, y recibe un portátil de 14 pulgadas), o ha sido golpeado y dañado externamente durante su envío. En este caso, y dentro de los 15 primeros días hábiles, el cliente puede optar entre pedir el reemplazo del producto o la devolución del importe pagado.



El cliente debe hacernos llegar su intención de devolver el producto poniéndose en contacto con nosotros mediante el teléfono 972394010, por correo electrónico comercial@comprarordenador.com o mediante el formulario que encontrará en nuestra web, https://www.comprarordenador.com/devolucion

 

¿Cómo proceder para la devolución de desistimiento o devolución por entrega defectuosa?


El plazo para comunicar la devolución es de 15 días hábiles contados a partir de la fecha de recepción del producto, en caso de ser festivo, dejar constancia por mail de la intención de la devolución, para la devolución del mismo (artículo 71 de la Ley 3/2014 de 27 de marzo).

- El producto deberá ser devuelto en un embalaje apropiado para no ser expuesto a posibles desperfectos durante el transporte y a poder ser, preferiblemente, en su embalaje original. Nuestra empresa se encargará de tramitar la recogida del producto sin que ello suponga un gasto para usted. Es decir, no va a tener que pagar ningún tipo de gastos de devolución si decide devolver el producto.

- Una vez recibido el artículo y comprobado que su estado es correcto y apto para su abono se procederá al reembolso. Dicho reembolso dependerá de la forma de pago que utilizó en el momento de hacer la compra. Dependiendo de si el pago se realizó por Paypal, tarjeta bancaria, transferencia, etc. le será especificada la forma en que nosotros realizaremos el reintegro. Al igual que con el transporte, esto tampoco conllevará ningún gasto para usted.

Los pagos recibidos serán devueltos sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 7 días naturales a partir de la fecha de recepción del bien devuelto en las instalaciones de INFORGEST INFORMATICA S.L.

- Todas las devoluciones de producto deberán previamente ser aceptadas por nuestra empresa. Por favor, a fin de evitar demoras, pérdidas, etc., no realice ningún envió sin previo aviso utilizando los canales apropiados (teléfono, mail o página web).

 


Alerta

Información muy importante

Microsoft Registered Refurbisher

Les recordamos que según la normativa de Microsoft para ordenadores Refurbished o usados, las únicas licencias legales de Windows 10 son las etiquetas COA Refurbished que se entregan con el ordenador, por parte de www.comprarordenador.com u otros agentes Microsoft Registered Refurbisher.


Las instalaciones de Windows 10 que no estén asignadas a una etiqueta COA Refurbished oficial de Microsoft pegada al ordenador, carecen de cualquier valor, siendo ilegales y no reconocidas por Microsoft.


Las activaciones de licencias de Windows 10 residentes en la BIOS y sin etiqueta COA Refurbished oficial de Microsoft pegada al ordenador, son igualmente ilegales y no reconocidas por Microsoft.


Algunos operadores del mercado, sin duda por desconocimiento de dicha normativa de Microsoft, inducen a la activación de dichas licencias en la BIOS pudiendo ocasionar unas consecuencias indeseables tales como: inspecciones, sanciones, requerimientos legales, etc, a los clientes finales que, adquiriendo un ordenador y actuando de buena fe, creen disfrutar de una licencia legal de Windows 10.


El modelo normalizado legal de licencia Windows 10 legal Refurbished es el siguiente:
Debe tener la etiqueta física pegada al ordenador. Si no lo tiene , NO ES LEGAL.
COA Win10


Política de Privacidad

Actualizado el 03.12.2019

REGLAMENTO GENERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS (GDPR)

INFORMACIÓN AL USUARIO

1. Información legal del Titular

En cumplimiento de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), se informa de los siguientes aspectos legales del website:

Web: https://www.comprarordenador.com

CIF: B17320896

Titular: INFORGEST INFORMATICA S.L

Domicilio: C/ Olot nº 3, Polígono Casa Nova, cp 17181 Aiguaviva (Girona)

Teléfono: 972.39.40.10

Correo electrónico: comercial@comprarordenador.com

Datos registrales: Registro Mercantil de Girona Tomo:173/Folio:12/Hoja:3134/Inscripción:1
2. Condiciones de acceso y uso

Cualquier persona que acceda a la Web de INFORGEST INFORMATICA S.L tendrá la consideración de Usuario. El Usuario se compromete a utilizar la página Web y aquellos servicios puestos a su disposición a través de la misma, de manera acorde a la Ley, moral, buenas costumbres y orden público, así como con lo dispuesto en el presente clausulado. En consecuencia, queda obligado a no utilizar la Web con fines o efectos ilícitos y/o contrarios a lo establecido, lesivos de derechos y/o intereses de terceros o que, de cualquier forma, puedan dañar la Web o impedir su normal uso, o de los servicios accesibles a través de la misma.

La utilización de la Web y/o de sus Servicios, supondrá la aceptación plena y sin reservas, y la validez, de todas y cada una de las cláusulas recogidas en la última versión actualizada de este Aviso Legal, por lo que el Usuario deberá ser consciente de la importancia de leerlas cada vez que visite la Web.

3. Propiedad intelectual

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4. Política de privacidad

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5. Cuestiones sobrfe privacidad

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de derechos digitales, le ofrecemos la siguiente información sobre el tratamiento de los datos personales que usted pueda facilitarnos:

a) - ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

INFORGEST INFORMATICA S.L. Nuestros datos se encuentran en la parte superior de este aviso legal.


• Tratamos la información que se nos facilita para prestar y facturar nuestros servicios y productos.

• Si nos da su consentimiento también podemos tratar sus datos para enviarle información sobre productos, servicios o actividades.


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Los datos personales proporcionadas se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario. Es decir, mientras sea usuario de nuestros servicios o quiera seguir recibiendo información.

c) - ¿Qué legitimación tenemos para poder tratar sus datos?

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d) - ¿A quién comunicaremos sus datos?

Los datos no serán comunicados a terceros, salvo que lo exija una ley o sea necesario para cumplir con la finalidad del tratamiento.


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